Akkor érinti az elszámolási törvény, ha Ön

• magánszemély
• és
• deviza alapú- (devizában nyilvántartott, forintban fizetett) vagy
• forint alapú
• meghatározott időszakban kötött, élő, vagy megszűnt fogyasztói kölcsönszerződéssel rendelkezik.

Ezen belül, az elszámolás hatálya kiterjed

• jelzáloghitelekre,
• személyi kölcsönökre,
• gépjármű hitelekre;
• árfolyamgát védelme alá tartozó szerződésekre,
• kedvezményesen végtörlesztett hitelszerződésekre,
• követeléskezelőnek átadott, fentebb részletezett hitelszerződésekre,
• a felszámolás vagy végelszámolás hatálya alatt álló hitelintézetek deviza, forint és deviza alapú fentebb részletezett hitelszerződéseire.

Amennyiben szerződését 2004. május 1. és 2014. július 19. napja között kötötte és a mai napon is fennáll vagy 2009. július 26. napját követően szűnt meg, akkor a kölcsönszerződés tekintetében Ön felé a pénzügyi intézményt elszámolási kötelezettség terheli.

Ha Ön kölcsönszerződését 2004. május 1. és 2014. július 19. napja között kötötte, és kölcsönszerződése 2009. július 26. napját követően szűnt meg (futamidő szerint lejárt, felmondott), a pénzintézetet minden esetben elszámolási kötelezettség terheli.

A pénzügyi intézményeknek az árfolyamrésből, illetve a pénzügyi intézmény tisztességtelen egyoldalú szerződésmódosításából (kamat-, költség-, díjemelésből) származó túlfizetés tekintetében kell Ön felé elszámolnia.

Deviza hitelek esetében, a pénzügyi intézményeknek egy időben kell elszámolniuk mind az árfolyamrésből, mind a tisztességtelen - egyoldalú szerződésmódosításból származó fogyasztói követelést.
Amennyiben Ön élő szerződéssel rendelkezik, azaz a szerződés még nem szűnt meg, és nincs lejárt tartozása, akkor a megállapított követelést a pénzügyi intézménynek előtörlesztésként kell jóváírnia, vagyis a fennálló tőketartozása a követelése összegével fog csökkenni. Ha a követelés összege a fennálló tőketartozást meghaladja, úgy a pénzügyi intézmény a különbséget kifizeti az Ön részére.

Ha Önnek a pénzügyi intézménnyel szembeni lejárt tartozása van, akkor elsőként a lejárt tartozásra kerül jóváírásra az elszámolásból eredően Önt megillető összeg. (Lejárt tartozás alatt azt kell érteni, ha előfordult, hogy Ön késedelmesen fizette be a törlesztőrészletet.)
Ezután a fennmaradó követelést a polgári jog általános szabályai szerint elsősorban a költségre, azután a kamatra kell elszámolni. Amennyiben az egyéb tartozások elszámolása után még marad követelés, azzal az összeggel a fennálló tőketartozást kell csökkenteni.

Amennyiben szerződése már megszűnt, és az elszámolás során a pénzügyi intézmény felé követelése keletkezett, a követelést az intézmény kifizeti az Ön részére.

Amennyiben a kölcsönszerződésből eredően már nem áll fenn tartozás és ez által a visszajáró összeg kifizetése szükséges, úgy azt Társaságunk kizárólag bankszámlára történő átutalással fogja teljesíteni.

A fogyasztónak az elszámoló levél mellékleteként megküldött formanyomtatványon kell majd nyilatkoznia, hogy mely bankszámlaszámra kéri a visszajáró összeget.

Társaságunk kizárólag az így bejelentett bankszámlaszámra tudja megindítani a tranzakciót.

Nem szükséges, hogy a bankszámlaszám az adós számlaszáma legyen, de az adósnak kell nyilatkoznia, hogy mely bankszámlaszámra kéri az utalást.

A jogszabály értelmében a bankszámlaszám bejelentésére szolgáló nyilatkozatot az adós a meghatalmazottja útján is megteheti.
A jogszabály értelmében Társaságunk csak az alábbi formában kiállított meghatalmazást fogadhatja el:

• ügyvéd által ellenjegyzett teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás vagy
• közjegyzői foglalt meghatalmazás vagy
• külföldön kiállított okirat esetén magyar külképviseleti hatóság által felülhitelesített, vagy külföldön felhasználásra kerülő közokiratok diplomáciai vagy konzuli hitelestésének (felülhitelesítésének) mellőzéséről szóló, Hágában, 1961. október 5. napján kelt egyezményben meghatározott tanúsítvánnyal (apostille) ellátott okirat.

Társaságunknak az átutalást a bankszámlaszámnak ilyen módon történő bejelentésétől számított 15 napon belül kell teljesítenie.

Ha Önnek a pénzügyi intézménnyel szembeni lejárt tartozása van, akkor az elszámolási törvény alapján Önt megillető követelést a polgári jog általános szabályai szerint elsősorban a költségre, azután a kamatra, majd a fennálló tőketartozásra kell elszámolni.
Amennyiben az elszámolási összeg az Ön lejárt esedékességű tartozását a fenti jóváírást követően meghaladja, akkor a jóváírás után fennmaradó összeget a pénzügyi intézmény kifizeti az Ön részére.

Amennyiben az Ön hitelszerződése megszűnt, és

• forintban történt a törlesztés, akkor a jegybanki alapkamattal,
• míg devizában történt törlesztés esetén az adott devizára irányadó pénzpiaci kamattal megnövelt összeg kerül kifizetésre.

Nem. Az elszámolással érintett követelés kifizetése, jóváírása mentes a közterhek alól, illetve a korábbi évek adókötelezettségét sem érinti.

A pénzügyi intézmény az elszámolással egyidejűleg tértivevényes értesítőt küld a fogyasztónak. Az értesítő tartalmazza a várható új törlesztő részlet összegét valamint a szerződés módosított rendelkezéseit, benne a hátralévő futamidőre vonatkozó törlesztési táblázatot.

Igen. Amennyiben hitellel rendelkezik, a szerződése megszűnéséig törlesztési kötelezettsége van. Nem teljesítés esetén a pénzintézetek késedelmi kamatot számolnak fel, felszólító levelet küldhetnek, a tartozás beszedésére külső behajtó vállalkozást bízhatnak meg, melyek költsége az elszámolás után, a jóváírandó követelést csökkenti.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy a jogszabályban meghatározott feltételek bekövetkezése esetén a pénzügyi intézmény az elszámolásig is köteles arra, hogy a tartozásra vonatkozó adatokat a Központi Hitelinformációs Rendszer részére továbbítsa.

A vonatkozó törvényi szabályozás értelmében az elszámolás kézhezvételéig további teendője nincs. Fontos azonban, hogyha lakóhelye időközben módosult, lakcímváltozását haladéktalanul jelentse be a pénzügyi intézmény felé, hogy az elszámolást ki tudják küldeni az Ön részére.

Az elszámolást tartalmazó tértivevényes küldemények postázására az alábbi időpontokban kerül majd sor.

Deviza alapú kölcsönszerződések	2015. március 1. - 2015. április 30.
Forint alapú kölcsönszerződések	2015. augusztus 1. - 2015. szeptember 30.
1996. évi CXII. törvény 200/B.§ szerint kedvezményes-rögzített árfolyamon végtörlesztett kölcsönszerződések, melyek vonatkozásában a fogyasztó 2015. március 1. és március 31. napja között kérte a pénzügyi szolgáltatótól az elszámolás megküldését	2015. november 30. napjáig

Igen. Amennyiben Ön élt a kedvezményes végtörlesztés lehetőségével a pénzügyi intézménynek akkor is el kell számolnia Önnel. Ebben az esetben azonban Önnek külön kell kérnie a pénzügyi intézménytől az elszámolás elkészítését. A kérelem benyújtására 2015. március 1. és március 31. napja között van lehetősége.

A kérelem díja: 10.000,- Ft.

Az elszámolás iránti kérelem díját Társaságunk CIB Bank Zrt-nél vezetett 10700024-02460503-52000001 számú bankszámlaszámára történő átutalással teljesítheti. Kérjük, hogy a közlemény rovatban tüntesse fel nevét és szerződésszámát, valamint azt, hogy „elszámolás iránti kérelem”.

Amennyiben az elszámolás eredményeként a pénzügyi intézménynek fizetési kötelezettsége áll fenn Ön felé, a megfizetett 10.000 Ft-t vissza kell térítenie.
Amennyiben igazolja, hogy a kedvezményes végtörlesztés érdekében pénzügyi intézménnyel forint alapú fogyasztói kölcsönszerződést kötött, Önnek nem kell megfizetnie a 10 000 Ft-os díjat.

A pénzügyi intézmény tértivevényes levelet küld az Ön részére, az MNB rendeletében meghatározott formában és tartalommal a nyilvántartásában szereplő lakóhelyére.

Amennyiben a pénzügyi intézmény valamennyi érintett fogyasztó számára megküldte az elszámolást, ennek tényét 15 napon belül közzé kell tennie az internetes honlapján, valamint ki kell függeszteni az ügyfélszolgálatán.

A vonatkozó törvény értelmében a fogyasztói követelést először az esedékessé vált és lejárt tartozásokra, utána a gyűjtőszámla-hitel terhére, illetve az ezt követően fennmaradó rész az eredeti devizakölcsönre kerül elszámolásra. A pénzügyi intézmény az Önnek járó túlfizetésből jogosult levonni az árfolyamrögzítés ideje alatt adott kedvezményt.

A pénzügyi intézménynek Önnel szemben nincs elszámolási kötelezettsége, amennyiben a Nemzeti Eszközkezelő Zrt. az elszámolás teljesítését megelőzően a fedezeti ingatlant már megvásárolta és a kifizetést teljesítette a pénzügyi intézmény részére.

Ha az eredeti adós elhalálozott, úgy az adós helyébe az öröklés szabályai szerinti örökös, azaz Ön lép, és a pénzügyi intézménynek Önnel kell elszámolnia.

Társaságunknak azonban hitelt érdemlő tudomást kell szereznie a hagyatéki eljárásról, illetve ennek eredményéről, ezért az elszámolólevelet Társaságunk

1. az adósnak küldi ki az elszámolási időszakban, ha nincs tudomása az adós elhunytáról,
2. az elszámolási időszakban nem küldi ki, ha tudomása van az adós elhunytáról, de a hagyatéki eljárás még nem fejeződött be jogerősen, vagy arról nincs tudomása,
3. az elszámolási időszakban valamennyi, jogerős hagyatékátadó végzésben/öröklési bizonyítványban megjelölt örökösnek kiküldi, ha az elszámolás esedékességét megelőzően a felsorolt dokumentumokat kézhez veszi,
4. az elszámolási időszakot követően, utólag küldi ki valamennyi, jogerős hagyatékátadó végzésben/öröklési bizonyítványban megjelölt örökösnek, ha az elszámolás esedékességét követően veszi kézhez a felsorolt dokumentumokat.

Az Ön teendői az elszámolással kapcsolatban:

Kérjük, hogy jelentse be Társaságunknak, amennyiben az adós elhunyt, illetve hagyatéki eljárás/póthagyatéki eljárás már folyamatban van, és küldje meg Társaságunk részére a halotti anyakönyvi kivonatot (másolatát), illetve az eljárás jogerős lezárultát követően a jogerős hagyatékátadó végzést/póthagyatékátadó végzést/öröklési bizonyítványt

• egy eredeti példányban, vagy
• egy hitelesített példányban, vagy
• egy másolati példányban, az eredeti dokumentum ügyfélszolgálatunkon történő bemutatása mellett.

Az Ön teendői az elszámolási összeggel kapcsolatban,

a) ha nincs Társaságunknak kifizetési kötelezettsége:

Ha az elszámoló levél alapján

• tisztességtelenül felszámított összeg nincsen, vagy
• Társaságunk a tisztességtelenül felszámított összeget a törvénynek megfelelően a követelésébe beszámította, és Társaságunknak kifizetési kötelezettsége nem keletkezett, úgy Önnek nincs további teendője az elszámoló levél alapján.

b) ha van Társaságunknak kifizetési kötelezettsége:

Ha az elszámolólevél alapján Társaságunknak kifizetési kötelezettsége is keletkezik, és Ön az egyedüli örökös a jogerős hagyatékátadó végzés szerint, úgy az elszámoló levélhez csatolt, túlfizetés kifizetéséhez szükséges bankszámla nyilatkozaton kell rendelkeznie a kifizetésről.

Ha az elszámolólevél alapján Társaságunknak kifizetési kötelezettsége is keletkezik, és a jogerős hagyatékátadó végzés szerint több örökös van, kifizetést csak annak az örökösnek áll módunkban teljesíteni, aki a jogerős hagyatékátadó végzés – vagy ha ez a dokumentum a kifizetésre kerülő összegről nem rendelkezik, jogerős póthagyatékátadó végzés – szerint a 2014. évi XL. törvényből eredő elszámolási igény jogosultja (örököse). Ebben az esetben:

• ha a jogerős hagyatékátadó végzés egyértelműen rendelkezik a 2014. évi XL. törvényből eredő elszámolási igényről is, akkor Önnek nincs hagyatéki eljárással összefüggő további teendője, az elszámolási összegre jogosult örökösöknek az elszámoló levélhez csatolt, túlfizetés kifizetéséhez szükséges bankszámla nyilatkozaton kell rendelkezniük a kifizetésről.
• ha a jogerős hagyatékátadó végzés nem rendelkezik a 2014. évi XL. törvényből eredő elszámolási igényről, úgy Önnek az elszámolás összegére póthagyatéki eljárást kell indítania. Kérjük, hogy ebben az esetben küldje meg Társaságunk részére a jogerős póthagyatékátadó végzést:
  • egy eredeti példányban, vagy
  • egy hitelesített példányban, vagy
  • egy másolati példányban, az eredeti dokumentum ügyfélszolgálatunkon történő bemutatása mellett,
  és amennyiben a póthagyatékátadó végzés szerint az elszámolás összegére jogosult, küldje meg Társaságunk részére az elszámolásról szóló értesítéshez csatolt, túlfizetés kifizetéséhez szükséges bankszámla nyilatkozatot.
  
  

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy több örökös esetén Társaságunk csak akkor tud a kifizetés iránt intézkedni, ha a jogerős hagyatékátadó/póthagyatékátadó végzés egyértelműen rendelkezik az elszámolási összegre jogosult örökösökről, és az összegében megfelel az elszámoló levelünkben szereplő, kifizetendő összegnek, valamint az örökösök ezen összegnek megfelelően rendelkeznek arról a csatolt bankszámla nyilatkozaton, hogy az összeg kifizetését mely bankszámlára utalással kérik.

Amennyiben Ön nem ért egyet az elszámolásban foglaltakkal, panaszát először az elszámolást készítő pénzügyi intézményhez kell benyújtania. A panasz benyújtására az elszámolás kézbesítését követő 30 napon belül van lehetősége. Amennyiben a megadott határidőn belül Ön nem tesz panaszt, a törvény értelmében úgy kell tekinteni, hogy elfogadta az elszámolásban foglaltakat. Ha a határidőn belül panasszal nem él, később az elszámolást már nem vitathatja!

Felhívjuk figyelmét, hogy az elszámolással kapcsolatos panasz esetén Ön kizárólag írásban tehet panaszt a pénzügyi intézménynél.

Amennyiben akadályoztatva van, az akadály megszűnésétől számított 30 napon belül, de legkésőbb a panasz benyújtására nyitva álló határidőt követő 90 napig kell a kérelmét előterjeszteni. Az akadályoztatást minden esetben dokumentummal szükséges igazolnia! Ha az akadályoztatás miatt már a kézbesítés is sikertelen, a rendelkezésre álló határidő, az akadály megszűnésétől számított 30 nap, de legkésőbb 2015. december 31. napja. Amennyiben az elszámolást azért nem tudták kézbesíteni az Ön számára, mert a cím vagy a címzett nem volt azonosítható, vagy Ön nem kereste a küldeményt, vagy az átvételt megtagadta, vagy elköltözött, panaszát az elszámolásról való tudomásszerzést követő 30 napon belül, de legkésőbb 2015. december 31-ig terjesztheti elő.

• Ha az elszámoló levelet az adós átvette: az átvétel időpontja.
• Ha a tértivevényes küldeményként megküldött elszámoló levelet az adós a postán nem vette át és az a pénzügyi intézményhez „nem kereste” jelzéssel érkezik vissza: a kézbesítés megkísérlését követő 10. munkanap.
• Ha az adós az elszámoló levél átvételét megtagadta, akkor a kézbesítés megkísérlésének napja.
• Ha az elszámoló levél „cím nem azonosítható”, „címzett ismeretlen”, „elköltözött”, „kézbesítés akadályozott” vagy „bejelentve: meghalt” jelzéssel érkezett vissza a pénzügyi intézményhez, akkor a pénzügyi intézmény honlapján történő közzétételt követő 30. nap.

A pénzügyi intézmények honlapjukon, illetve az ügyfélszolgálaton kötelesek közzé tenni, ha az elszámolás lezárult. Amennyiben Ön úgy gondolja, hogy el kellett volna számolni a hitelével, és erről értesítést nem kapott, akkor a közzététel időpontjától számított 60 napon belül, akadályoztatása esetén az akadályoztatás megszűnésétől számított 30 napon belül, de legkésőbb 2015. december 31-ig keresse fel az adott pénzügyi intézményt, és tegye meg panaszát. Az a fogyasztó, aki a határidőn belül nem él panasszal, később már nem vitathatja az elszámolást, így annak hiányát sem!

Amennyiben Ön panaszbeadvánnyal fordul a pénzügyi intézményhez, a pénzügyi intézménynek a panasz beérkezését követően 60 nap áll a rendelkezésére, hogy írásban megküldje az Ön részére a panasszal kapcsolatos, indoklással ellátott álláspontját.

Amennyiben a panasza elutasítása kerül, és Ön ezzel nem ért egyet, a válasz kézbesítésétől számított 30 napon belül, akadályoztatása esetén az akadály megszűnésétől számított 30 napon, de legkésőbb 6 hónapon belül a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának igénybevételi lehetőségéről Önt a pénzügyi intézménynek a válaszában tájékoztatnia kell.

Amennyiben Ön, a pénzügyi intézmény elszámolási eljárásával nem ért egyet, az alábbi esetekben tud eljárást kezdeményezni a Pénzügyi Békéltető Testületnél:

1. Ha Ön szerint, a rendelkezésére álló adatok alapján a pénzügyi intézmény az elszámolás során helytelen adattal számolt,
vagy számítási hibát vétett. Fontos megjegyezni, hogy ezekben az esetekben Önnek meg kell jelölnie azt az adat, vagy számítási hibát, ami alapján az elszámolás helyességét vitatja.
2. Ha Ön szerint a pénzügyi intézmény az elszámolási kötelezettségét elmulasztotta,
3. Ha az Ön véleménye szerint a pénzügyi intézményhez benyújtott panasza a vonatkozó törvényben előírt határidőig beérkezett, nem volt elkésett, de a pénzügyi intézmény a panaszát erre való hivatkozással elutasította.

Amennyiben úgy dönt, hogy a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordul, a fentiek megállapítására határozott kérelmet kell előterjesztenie.

Igen! A Pénzügyi Békéltető Testület kötelezést tartalmazó határozata az elszámolási törvény értelmében minden érintett pénzügyi intézményt kötelez, még akkor is, ha egyébként sem általános, sem egyedi alávetést nem tett.

A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) határozata ellen fellebbezésnek nincs helye, azonban a PBT elszámolás kérdésében hozott döntése ellen polgári nemperes és peres eljárásban helye van jogorvoslatnak.
Ön, vagy a pénzügyi intézmény a PBT határozatának kézbesítését követően a határozat megváltoztatását kérheti nemperes eljárás keretében.

Az eljárást az Ön lakóhelye szerint illetékes törvényszék székhelyén működő Járásbíróság, a Fővárosi Törvényszék illetékességi területén pedig a Pesti Központi Kerületi Bíróság folytatja le.
Az eljárás a PBT határozatának kézbesítését követő 30 napon belül indítható el. A nemperes eljárás megindítására vonatkozó kérelmet a Pénzügyi Békéltető Testületnél kell benyújtani a Járásbíróságnak címezve. A PBT továbbítja a kérelmet az ügy irataival együtt az illetékes Járásbíróságnak!
Ön, vagy a pénzügyi intézmény a PBT határozatának hatályon kívül helyezése iránt a határozat kézbesítésétől számított 15 napon belül pert indíthat a Fővárosi Törvényszék előtt, ha a PBT tanácsának összetétele vagy eljárása nem felelt meg a PBT eljárására vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló törvényben és az elszámolási törvényben foglalt – törvényi rendelkezéseknek, illetve ha a PBT-nek nem volt hatásköre az eljárásra, a kérelem meghallgatás nélküli elutasításának lett volna helye.

Igen. A Magyar Nemzeti Bank felügyeleti tevékenysége során hivatalból vizsgálja, hogy a pénzügyi intézmények az elszámolással kapcsolatos jogszabályokban foglaltaknak megfelelően járnak-e el. Ennek keretében a Magyar Nemzeti Bank ellenőrzi a pénzügyi intézmények által alkalmazott elszámolási módszerek helyességét, valamint szükség esetén fogyasztóvédelmi eljárás keretében vizsgálhatja, hogy betartják-e a panaszkezelésre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket.

2015. december 31-ig hivatalból elrendelték a - vonatkozó törvényhez kapcsolódó - folyamatban lévő perek felfüggesztését.
Az eljárások folytatására az elszámolásnak az Ön részére történő megküldését követően kerülhet sor, ugyanis fő szabály szerint a felülvizsgált elszámolást követően a pénzügyi intézménynek kell bejelentenie a bíróság felé az elszámolás megtörténtét.

Abban az esetben azonban, ha Ön a felperes és a keresetlevél az ellenfélnek (alperesnek, vagyis Társaságunknak) még nem került kézbesítésre, úgy a felülvizsgált elszámolást követően Önnek kell bejelentenie a bíróságon az elszámolás megtörténtét.

Az elszámolás ideje alatt az Ön esetében is a végrehajtás valóban szünetel, de az elszámolás után az eljárás a vonatkozó jogszabályi előírások alapján folytatható. Az elszámolás megtörténtét a végrehajtást kérő az elszámolás megküldését követő 30 napon belül köteles bejelenteni a végrehajtó felé (illetőleg bíróságnak/közjegyzőnek). Ezt követően a végrehajtónak 60 nap áll rendelkezésére a szünetelőként nyilvántartott ügyek folytatására. Felhívjuk a figyelmét, hogy az elszámolásra tekintettel a végrehajtási költségek az általánostól eltérően alakulhatnak.

Igen. Amennyiben Önnek, a kölcsönszerződésével összefüggő végrehajtás során, a bérjellegű jövedelmének egy részét letiltották, lehetősége van kérnie a jövedelem letiltásával kapcsolatos végrehajtás felfüggesztését. Kérelmét az ügyében eljáró végrehajtó irodánál kell benyújtania.

Igen. Amennyiben Ön a végrehajtójával részletfizetési megállapodást kötött, az elszámolás befejezéséig lehetősége van kérni a részletfizetés szüneteltetését a végrehajtó irodánál. Azonban ha lehetősége van rá, célszerű továbbra is a megállapodás szerint fizetni a részleteket, hogy a korábban felhalmozott tartozása a továbbiakban már ne növekedjen.

Ha az Ön hitele a követeléskezelőre való engedményezés előtt felmondásra került, az elszámolásra köteles pénzügyi intézmény az engedményezés időpontjával köteles Önnel elszámolni. Ezen felül, Ön a követeléskezelőtől is kérheti, hogy az Önnel szemben fennálló követelésével számoljon el. Ennek érdekében keresse fel a követeléskezelőt.
Amennyiben az Ön szerződése 2009. július 26. napján vagy azt megelőzően megszűnt, az Ön kérésére a pénzügyi intézménynek ezen szerződés tekintetében el kell számolnia, amennyiben Ön igazolja, hogy a pénzügyi intézmény engedményezett követelését egy elszámolásra nem köteles követeléskezelő érvényesíti.

A vonatkozó jogszabályi rendelkezés értelmében amennyiben a fogyasztói kölcsönszerződésben a fogyasztó személyében változás következett be, a pénzügyi intézménynek azzal a fogyasztóval kell elszámolnia, akivel az elszámolás időpontjában vele szerződéses viszonyban áll.

- deviza alapú kölcsönszerződések esetében: 2015. május
- forint alapú kölcsönszerződések esetében: 2015. október

Amennyiben az elszámoló levél kézhezvételét követően ellenőrizni szeretné az elszámolási összeget, úgy az Ön kérésére Társaságunk rendelkezésére bocsátja az ellenőrzéshez szükséges teljes körű levezetést, valamint az elszámolás során figyelembe vett valamennyi adatot.

A kimutatás iránti kérelem előterjeszthető levélben, elektronikus úton vagy telefonon keresztül és személyesen az ügyfélszolgálaton is.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy Társaságunk a írásban előterjesztett kérelmekre – Üzletszabályzata értelmében – kizárólag abban az esetben tud érdemben válaszolni, amennyiben azt az ügyfél saját kezű aláírásával látja el.

Amennyiben az elszámolósáról szóló kézbesítése bármely okból sikertelen („nem keresete”, „címzett ismeretlen”, „címzett nem azonosítható”,„átvételt megtagadta”, „meghalt”, „kézbesítés akadályozott”) azt ismételten nem szükséges megküldeni a fogyasztó részére.

Ebben az esetben az elszámolásról való tudomásszerzés időpontját a törvény határozza meg, és innen számít a panasz írásban történő benyújtására vonatkozó 30 napos határidő.

A pénzügyi intézménynek az adós felé kell teljesítenie az elszámolást, sem a kezes, sem egyéb harmadik személy irányában nem kötelezhető elszámolásra. A pénzügyi intézmény az elszámoló levelet az adós részére küldi meg.

A fogyasztó követelés a polgári jog általános elévülési idején túl (5 év) elévül, addig azonban az elszámolási összegeket elkülönített számlán kell tartani és igény érvényesítés esetén az adós részére teljesíteni kell.

A forintosítás az alábbi kölcsönszerződéseket érinti:
- ingatlanra alapított jelzálogfedezet mellett kötött,
- deviza alapú,
- fogyasztói kölcsönszerződések,
- amelyek az árfolyamrés és az egyoldalú kamatmódosítás miatt elszámolási kötelezettség alá tartoznak és
- abból eredően 2015. február 1. napján még tartozás áll fenn.

Amennyiben az Ön kölcsönszerződése nem esik a forintosítás hatálya alá, úgy az árfolyamváltozásból eredő kockázat elszámolást követően is fennáll.

Amennyiben Ön a fent részletezett feltételeknek maradéktalanul megfelelő fogyasztói kölcsönszerződéssel rendelkezik, az abból eredő tartozás 256,47 FT/CHF árfolyamon kerül forintosításra.

Az adós a szerződésmódosulásról szóló írásbeli értesítés kézhezvételét követő 30 napon belül írásban kezdeményezheti a forintosítás mellőzését, amennyiben megfelel az alábbi feltételeknek:

• igazolja, hogy a várható törlesztőrészletet meghaladó összegű rendszeres jövedelme van az MNB által hivatalos árfolyamként jegyzett devizanemben - amely jövedelem adóstársak esetében összesítve értendő -, vagy
• a jövedelemarányos törelsztőrészlet és a hitelfedezeti arányok szabályozásáról szóló 32/2014. (IX.10.) MNB rendelet (a továbbiakban: JTM rendelet) alapján jogosult lenne az adott devizaalapú kölcsönt felvenni, valamint mellékeli az ennek igazolásához szükséges, a forintosításról szóló pénzügyi intézmény által az 5. § (2) bekezdés d) pont da) alpontja alapján megjelölt iratokat, vagy
• a fogyasztói jelzálogkölcsön-szerződés hátralévő futamideje legkésőbb 2020. december 31. napján lejár, vagy
• a forintra átváltás esetén számítható induló kamat meghaladja az induló kamatot, és árfolyamgáttal érintett fogyasztói kölcsönszerződés esetén a fogyasztó a pénzügyi intézménynek írásban nyilatkozik annak tudomásulvételéről, hogy a pénzügyi intézmény a fordulónaptól kezdődően nem biztosítja az általa alkalmazott törlesztési árfolyam és az árfolyamgát törvényben meghatározott rögzített árfolyam közötti különbség forintösszegét az árfolyamgát törvény szerinti gyűjtőszámlahitelből történő folyósítással.

Amennyiben nem kíván a forintosítás lehetőségével élni, úgy az arra vonatkozó beadvány mintát honlapunkon „Elszámolási és forintosítási információk” cím alatt, a Magyar Nemzeti Bank honlapján (www.mnb.hu/) „Elszámolási és forintosítási információk” cím alatt, továbbá az ügyfélszolgálatunkon érheti el. Az eljárás során a pénzügyi intézmény számítja ki, hogy megfelel-e a deviza vagy deviza alapú jelzálog-kölcsönszerződésekre vonatkozó JTM rendelet alábbi szabályainak:

• Az ingatlanra alapított jelzálogjog fedezete mellett nyújtott devizahitelek kitettségének hitelkérelem elbíráláskori értéke nem haladhatja meg az ingatlan forgalmi értékének 35%-át

devizában meghatározott devizahitel nyújtása esetén a 10%-ot.

• Amennyiben az ügyfél, illetve adóstársak esetén az ügyfelek összesített igazolt havi nettó jövedelme eléri vagy meghaladja a négyszázezer forintot, a JTM hitelkérelem elbíráláskori értéke nem haladhatja, svájci frankban meghatározott devizahitel nyújtása esetén a 15%-ot.

A pénzügyi intézmény az elszámolás körében köteles figyelembe venni a futamidő során eszközölt, a későbbiekben tisztességtelennek minősített kamatemelésekkel.

Az elszámolást követően külön törvény rendelkezései szerint kötelesek megállapítani a pénzügyi intézmények az irányadó kamatlábat azzal, hogy a kamatláb mértéke nem haladhatja meg az induló kamatot, kivéve, ha az kevesebb, mint a BUBOR+1 %.

Társaságunk honlapján, az Elszámolási és forintosítási információk pontban, valamint az ügyfélszolgálatán (1027 Budapest, Kapás u. 6-12.) teszi közzé az elszámolással kapcsolatos információkat.

Felhívjuk szíves figyelmüket arra, hogy a fenti elérhetőségeken az elszámolással és a forintosítással összefüggő formanyomtatványokat is megtalálhatóak.

Ajánljuk továbbá szíves figyelmükbe a Magyar Nemzeti Bank mint fogyasztóvédelmi hatóság honlapján működtetett felületet (www.mnb.hu), ahol az elszámolással kapcsolatban szintén megtalálhatóak a legfontosabb információk.